Audient 지원 정책

Audient 수명 종료(EOL) 지원 정책

Audient 오래 지속되고 신뢰할 수 있는 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 제품의 생산 수명이 종료된 후에도, 소유자가 장비를 자신 있게 유지 관리하고 사용할 수 있도록 정해진 기간 동안 지원을 계속합니다.

2021년 2월 1일 이후 구매한 모든 Audient 3년 제조업체 보증이 적용됩니다. 이는 영국, EU 및 기타 여러 지역의 표준 법적 보증 요건을 초과하는 것입니다.

Audient 제품 Audient 레거시 지원 단계로 진입합니다. 이 기간 동안 당사는 다음을 제공합니다:

지원 영역	최종 생산일 이후 기간	상세 정보
기술 지원	3년	설정 지원, 문제 해결, 사용법 안내.
수리 및 예비 부품 가용성	최대 5년	재고가 남아 있는 경우 수리 및 교체 부품을 제공합니다.
소프트웨어 및 드라이버 지원	최선을 다함, 최대 5년	기술적·상업적으로 가능한 범위 내에서 주요 운영체제와의 호환성을 유지하는 것을 목표로 합니다.
문서 접근	불확정	매뉴얼, FAQ, 펌웨어 및 드라이버 다운로드는 당사 웹사이트에서 계속 이용하실 수 있습니다.

향후 운영 체제 변경 사항과의 호환성을 보장할 수는 없지만, 다음과 같이 조치하겠습니다:

레거시 지원 기간 종료 후, Audient 수리, 예비 부품 또는 소프트웨어 업데이트를 더 이상 제공하지 못할 Audient . 그러나 관련 문서는 영구적으로 이용 가능합니다.

2021년 2월 1일 이후 구매한 모든 Audient 3년 제조업체 보증이 적용됩니다. 이는 영국, EU 및 기타 여러 지역의 표준 법적 보증 요건을 초과하는 것입니다.

Audient 제품 Audient 레거시 지원 단계로 진입합니다. 이 기간 동안 당사는 다음을 제공합니다:

지원 영역	최종 생산일 이후 기간	상세 정보
기술 지원	3년	설정 지원, 문제 해결, 사용법 안내.
수리 및 예비 부품 가용성	최대 5년	재고가 남아 있는 경우 수리 및 교체 부품을 제공합니다.
소프트웨어 및 드라이버 지원	최선을 다함, 최대 5년	기술적·상업적으로 가능한 범위 내에서 주요 운영체제와의 호환성을 유지하는 것을 목표로 합니다.
문서 접근	불확정	매뉴얼, FAQ, 펌웨어 및 드라이버 다운로드는 당사 웹사이트에서 계속 이용하실 수 있습니다.

향후 운영 체제 변경 사항과의 호환성을 보장할 수는 없지만, 다음과 같이 조치하겠습니다: