3年間限定保証の条件

Audient をご使用になる前に、この限定ハードウェア保証書をよくお読みください。

Audient 、長年にわたり信頼性の高い性能を発揮するよう設計された高品質な部品を使用し、最高水準の設計と製造基準に基づいて製造されています。

製造上の欠陥が3年間の限定保証期間中に明らかになった場合、Audient 製品を無償で修理Audient 。

Audient 、商品および／またはその使用に起因する直接的または間接的な損失または損害について責任Audient 。

製品に付属する保証を利用するには、どのような手続きが必要ですか？

製品の初期設定の一環Audient に製品を登録することは常に推奨される慣行です。

• 製品はaudientで登録できます。
• 問題が発生した場合は、すべてのケーブル接続および／またはホストコンピュータ／DAWの設定を再度ご確認ください。多くの問題はこの確認で解決することが多いことがわかっています。

それでもなおサポートが必要な場合は、audient まで弊社アフターセールスサポートチームにお問い合わせください。無料のオンラインサポートをご提供いたします。または、製品をご購入いただいた販売店にお問い合わせいただければ、弊社のグローバル流通ネットワークを通じて現地サポートを手配いたします。

お客様の正規保証請求が迅速に処理されることを誰が保証しますか？

本限定保証Audient 提供し保証Audient 当社はグローバル企業であるため、必要な保証対応は製品を購入された現地市場における当社販売代理店を通じて提供されます。

購入先の販売店に明らかな不具合を確認後、Audient が保証修理を必要とする場合、販売店が現地のディストリビューターへの返品手配を行います。

限定保証は「返送」方式で提供されます。つまり、製品は購入店へ送料着払いで返送する必要があります。

修理後の返送にかかる送料は、現地の市場販売店、販売代理店、および／またはサービス代理店が負担します。

限定保証期間はどのくらいですか？

2021年2月1日以降に購入された製品の限定保証期間は、初回購入日から3年間です。

さらに、2018年2月1日以降に購入された製品については、3年間の限定保証が遡及的に適用されます。

保証の適用を検討するにあたり、製品シリアル番号が記載された日付入りの原本の請求書または購入証明書の写しを、例外なくご提出いただく必要があります。

購入証明を提示できない場合は、製品を購入した販売店に領収書の写しを請求してください。

購入証明がない場合、3年間の限定保証を提供できません

通常居住国以外Audient をご購入された場合、通常居住国における現地販売代理店は本限定保証を適用できません。ただし、有償修理（保証対象外）をご依頼いただくか、お客様負担にて製品を元の販売店へ返送し、限定保証修理手続きを開始することは可能です。

この限定保証の対象者は誰ですか？

本限定保証は、正規Audient から購入された製品にのみ適用され、二次所有者への譲渡はできません。

• オンライン中古サイト（eBay | Reverb など）から購入する場合、または最初の所有者でない場合、保証は提供されません。
• この場合、必要に応じて有料のサービスサポートが提供されます。

この限定保証の対象外となるものは何ですか？

3年間の限定保証は、製品の不適切な使用、通常の摩耗・損傷、または承認されていない機器との併用によって生じた欠陥には適用されません。

シリアル番号ラベルが剥がされた、改ざんされた、または電子的、デジタル（ソフトウェア）、機械的ないかなる方法でも変更された場合、限定保証は無効となります。

製品が3年間の限定保証期間を超えて対応が必要な場合、当社の販売代理店が可能な限り長期間にわたり有料サービスオプションを提供いたします。

本限定保証は、購入国におけるお客様の法定権利に追加されるものです。