Audient उत्पाद के जीवनकाल समाप्ति (ईओएल) के लिए सहायता नीति

 

पर Audient हम टिकाऊ और भरोसेमंद उत्पादों के लिए प्रतिबद्ध हैं। जब किसी उत्पाद का उत्पादन जीवन समाप्त हो जाता है, तो हम एक निश्चित अवधि तक उसका समर्थन जारी रखते हैं ताकि मालिक आत्मविश्वास से अपने उपकरणों का रखरखाव और उपयोग कर सकें।

 

गारंटी

 

सभी Audient 1 फरवरी 2021 को या उसके बाद खरीदे गए उत्पादों पर निर्माता की ओर से 3 साल की वारंटी दी जाती है। यह वारंटी ब्रिटेन, यूरोपीय संघ और कई अन्य देशों में लागू कानूनी वारंटी आवश्यकताओं से कहीं अधिक है।

 

जीवन के अंत के बाद सहायता

 

कब Audient जब कोई कंपनी किसी उत्पाद का उत्पादन बंद कर देती है, तो वह हमारी लेगेसी सपोर्ट प्रक्रिया में शामिल हो जाता है। इस दौरान, हम निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करते हैं:

 

 

'सर्वोत्तम प्रयास' सॉफ्टवेयर समर्थन की परिभाषा

 

हम भविष्य में ऑपरेटिंग सिस्टम में होने वाले परिवर्तनों के साथ अनुकूलता की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन हम निम्नलिखित कार्य करेंगे:

 

• तकनीकी सीमाओं के भीतर जहां संभव हो, अपडेट प्रदान करें।
• यदि ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट से उत्पाद की कार्यक्षमता प्रभावित होती है, तो इसकी स्पष्ट रूप से जानकारी दें।
• यदि अपडेट संभव न हो तो अंतिम उपलब्ध सॉफ़्टवेयर/ड्राइवर प्रकाशित करें।

 

समर्थन की समाप्ति

 

लेगेसी सपोर्ट अवधि समाप्त होने के बाद, Audient हम अब मरम्मत, स्पेयर पार्ट्स या सॉफ़्टवेयर अपडेट जैसी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। हालांकि, दस्तावेज़ स्थायी रूप से उपलब्ध रहेंगे ।