三年有限保修条款与条件

在使用Audient 前，请仔细阅读本有限硬件保修条款。

Audient 采用顶级设计与制造工艺，选用优质组件，旨在提供经年可靠的卓越性能。

若在三年有限保修期内出现制造缺陷Audient 免费维修产品。

Audient 因商品及/或其使用所导致的直接或间接损失或损害不Audient 责任。

我需要做什么才能享受产品附带的保修服务？

Audient 初始产品安装Audient 将您的产品注册到Audient 始终是良好的操作规范。

• 您可以在audient注册您的产品。
• 若您遇到任何问题，请仔细检查所有线缆连接及/或主机电脑/数字音频工作站的设置，因为我们发现许多问题往往通过此项检查即可解决。

若您仍需帮助，请联系我们的售后支持团队，邮箱为audient，他们将提供免费在线支持；或联系您最初购买产品的经销商，他们可通过我们的全球分销网络获取本地支持。

谁将确保您的授权保修索赔得到及时处理？

本有限保修由Audient 提供并承担责任Audient 鉴于我们是全球性企业，任何必要的保修服务将通过您购买产品所在地的本地经销商提供。

在您向购买Audient 经销商确认产品存在明显故障后，若产品需要保修维修，经销商将安排将产品退回您当地的分销商处。

有限保修服务采用"返厂维修"模式，即设备必须由您自行承担运费寄回原购买经销商处。

维修后的商品寄回给您的运费将由当地市场经销商、分销商和/或服务代理商承担。

有限保修期为多长时间？

对于2021年2月1日或之后购买的任何产品，其有限保修期自原始购买之日起为3年。

此外，对于2018年2月1日之后购买的任何产品，均可追溯享受三年有限保修服务。

作为保修授予的必要条件，您必须提供原始带日期的发票或商店收据复印件，该文件需明确标注产品序列号，且不得有任何例外。

若您无法提供购买凭证，应向您购买产品的经销商索取收据副本。

若无购买凭证，我们无法提供三年有限保修服务。

若您在非常住国家购买Audient ，我们常住国当地的分销合作伙伴将无法履行此有限保修服务。您可选择申请付费的保外维修，或自行承担运费将产品退回原购买经销商处，以启动有限保修维修流程。

本有限保修适用于哪些对象？

本有限保修仅适用于从Audient 授权Audient 处购买的产品，且不可转让给第二任所有者。

• 若您通过任何二手交易平台（如eBay、Reverb等）购买商品，或非商品首任所有者，则保修服务将不予提供。
• 在此情况下，如有需要，可提供收费服务支持。

本有限保修不涵盖哪些内容？

三年有限保修不涵盖因产品使用不当、正常磨损或与未经批准的设备配合使用而导致的缺陷。

若序列号标签被移除、篡改或以任何方式进行电子、数字（软件）或机械修改，则有限保修失效。

若您的产品在三年有限保修期外需要维修服务，我们的分销合作伙伴将在可行的情况下提供付费服务选项。

本有限保修条款是对您在购买国法定权利的补充。